Coop et Migros, les deux leaders de la distribution alimentaire en Suisse, annoncent tour à tour « leur» révolution dans le secteur de la téléphonie mobile. Chez Coop (www.coop.ch/coopmobile), après avoir acheté une carte SIM Coopmobile, la minute de conversation ne coûte plus que 46 centimes (cela représente 27,60 Fr par heure) et le SMS 10 centimes. Dans la publicité, Madame téléphone avec un pain sur l’oreille droite. Nuance importante chez Migros, Madame téléphone avec un paquet de biscuit contre l’oreille gauche (www.m-budget-mobile.ch). Elle est plus futée, car après avoir acquis une carte SIM à 15 francs, elle téléphone (après avoir troqué ses biscuits par un appareil mobile) à 44 centimes la minute (26,40 Fr par heure) , le SMS étant également à 10 centimes (on ne va quand même pas faire d’épicerie avec les centimes rouges !).

Pour ses propres clients, Swisscom continue de faire payer un «saladier» (sans la sauce ni la salade) à leurs fidèles abonnés:  c’est 99 centimes la minute (59,40 Fr par heure) en tarif plein sur vers son réseau fixe et mobile, et même 1,29 Fr la minute vers les réseaux mobiles de ses concurrents (www.swisscom-mobile.ch).
Contraindre le consommateur à passer par un distributeur alimentaire pour pouvoir téléphoner est, à mon avis, une méthode fort critiquable et bien, bien triste. Il ne faut surtout jamais oublier que toute l’infrastructure de téléphonie mobile de Swisscom a été préfinancée par les tarifs accumulés pendant des dizaines d’années d’utilisation de nos braves téléphones fixes en situation de monopole. Dans cette tactique du rabais par ricochet, il y a une certaine lâcheté et un manque de loyauté envers les clients de longue date. Et si l’on calcule bien, on peut se demander si, par ces deux offres mirobolantes, le consommateur ne continue pas de se faire enfariner? Car chez Swisscom, en s’acquittant d’une taxe de base de 25 francs par mois (83 centimes par jour), l’abonné ne paie que 50 centimes par appel de téléphonie mobile s’il choisit l’offre «swiss-liberty». Un bavard peut téléphoner jusqu’à 1 heure pour ce demi-franc. On le voit clairement, les prix clownesques appliqués dans la téléphonie mobile n’ont plus aucun rapport direct avec les coûts de maintenance de l’infrastructure technique. Mais pour Swisscom, qui n’a pas su créer des réseaux profitables hors du pays, chaque diminution de tarif s’exprimera par une baisse de son chiffre d’affaires.

Vendredi 30 octobre, la surprise est venue de Cablecom (www.cablecom.ch). Alors que l’entreprise annonçait son arrivée en bourse le jour précédent, elle se fait racheter durant la nuit de jeudi à vendredi le 100% de son capital social par la société américaine « Liberty Global » (www.lgi.com). Il y a tout juste un mois, Cablecom lançait son offre spéciale destinée aux nouveaux abonnés permettant de téléphoner gratuitement durant 12 mois sur tout le réseau fixe suisse avec un abonnement mensuel de vingt francs. On se dirige clairement vers la téléphonie fixe presque gratuite dans le réseau suisse.

Pour téléphoner très, très bon marché à l’étranger, il faut se tourner du côté d’internet, plus particulièrement vers Skype (prononcez skaipi, www.skype.com). Vous savez très certainement déjà qu’avec le logiciel de Skype, vous téléphonez gratuitement et sans limites de durée avec chaque internaute du monde entier, qu’il se situe à Tolochenaz ou en Alaska. Mais comment faire si vous désirez appeler un téléphone fixe ou mobile quelque part dans le monde ? Skype apporte une solution logique, dénommée SkypeOut. Le principe est d’utiliser gratuitement le réseau internet mondial pour véhiculer votre conversation et de se connecter ensuite sur le réseau local de chaque pays. Comment payer? Simplement en faisant un prépaiement de 10 Euros par internet, comme sur une boutique en ligne. Pour la plupart des pays (et même sur les mobiles des Etats-Unis !), cela ne coûtera que l’équivalent de 2,5 centimes par minute. Vous téléphonez ainsi durant 1 heure à Taïwan pour 1,53 Fr seulement! Avec Natel Easy, ce sera 59,40 Fr pour 1 heure avec Morlon ou Vaulruz!

 Je vous souhaite plein de nouveaux amis à Taïwan, au Mexique et à Shanghai !

 Pour y voir clair dans la jungle des prix, consultez www.allo.ch